首页 > 互动 > 运行动态

市长热线2019年4月份运行情况通报

2019-05-06 浏览:
【字体:

一、总体运行情况          

  4月份,共受理群众诉求7610件,较上月下降11.9%。其中:电话受理7497件,市长信箱受理101,承接临汾随手拍12,承接省行政审批服务管理局信箱3件。直接办理2789件,转派处办单位4821件,直办率36.64%,回访率85.6%,群众满意率95%

二、工作动态

 ▲临汾市市长热线管理办公室对2018年度市长热线处办考核结果进行通报。根据《临汾市市长热线管理办法(试行)》,临汾市市长热线管理办公室从办件量、按期办结率、规范办理、群众满意度及知识库建设等方面对热线86家处办单位进行考核评估,共评选出30家热线处办考核优秀单位(按排名顺序排列):

侯马市人民政府         

大宁县人民政府    

翼城县人民政府        

乡宁县人民政府    

洪洞县人民政府         

临汾市人民医院

国网临汾供电公司      

临汾市汾河文化生态景区管理处  

隰县人民政府           

临汾市规划和自然资源局   

永和县人民政府        

临汾市公安局  

太原煤炭气化(集团)临汾燃气有限公司

尧都区人民政府       

襄汾县人民政府   

临汾经济开发区管委会  

汾西县人民政府  

吉县人民政府          

临汾市住房和城乡建设局    

临汾市房地产管理局     

临汾市发展和改革委员会    

临汾市交通运输局       

临汾市市场监督管理局  

临汾市税务局           

临汾市人力资源和社会保障局  

临汾市民政局           

临汾广播电视台

临汾公共交通有限公司  

临汾市市容监察支队  

临汾市热力供应有限公司

  ▲临汾市市长热线联合临汾广播电视台FM95.1《综广热线》特别关注“城市环境大提质--为人民管好城市”。4月23日FM95.1《综广热线》节目连线市城市管理局副局长洪文斌就“城市环境大提质”行动的具体安排及取得成果进行了详细的介绍。并于24日、25日、26日、30日分别邀请市市容支队、市环境卫生管理局、市园林事业局、市市政公用局相关负责人做客节目直播间,就各单位相关职能、权限、工作原则以及本次行动中的重点、难点工作作了详细专业的解答。

三、处办、督办情况

   4月份,按期处办完成率较高的部门有:市公安局、市生态环境局、市房产局、尧都区政府、霍州市政府、洪洞县政府、市公交公司。

   处办较好的部门有:市发改委、市人民医院、市人